ARVEN PROPRETÉ
La présente politique de confidentialité explique comment ARVEN PROPRETÉ collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de l'utilisation du site internet, notamment lors d'une demande de contact ou de devis.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
ARVEN PROPRETÉ
Entreprise individuelle sous le régime de la micro-entreprise
Entrepreneur individuel : Gloire a Dieu Babingi Mbungu
E-mail : contact@arvenproprete.fr
Téléphone : 07 49 51 58 62
2. Données personnelles susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site, ARVEN PROPRETÉ peut notamment recueillir les informations que vous transmettez volontairement : nom et prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ou lieu de la prestation, informations relatives à la demande de devis, ainsi que le contenu de vos messages.
Certaines données techniques peuvent également être traitées par le site ou ses prestataires, notamment dans le cadre du fonctionnement, de la sécurité et, si ces fonctions sont activées, de la mesure d'audience.
3. Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées afin de répondre aux demandes de contact, établir et transmettre des devis, organiser les prestations, assurer le suivi de la relation commerciale, gérer la facturation et la comptabilité, répondre aux obligations légales et réglementaires et assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
4. Base juridique
Selon la situation, les traitements sont fondés sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime d'ARVEN PROPRETÉ ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à ARVEN PROPRETÉ et ne sont communiquées qu'aux prestataires ou partenaires qui doivent intervenir pour assurer le fonctionnement du site ou l'exécution des services, dans la limite de ce qui est nécessaire.
ARVEN PROPRETÉ ne vend pas les données personnelles de ses prospects ou clients à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.
Les données liées à une demande de devis ou à une relation commerciale peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, lorsque cela est justifié, pendant les durées légales de conservation ou de prescription applicables.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez, selon votre situation, exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ARVEN PROPRETÉ à l'adresse suivante : contact@arvenproprete.fr
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. D'autres cookies, notamment de mesure d'audience ou liés à des services tiers, peuvent être utilisés selon les fonctionnalités activées.
Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à partir de l'outil de gestion des cookies disponible sur le site.
9. Hébergement et prestataires techniques
Le site ARVEN PROPRETÉ est réalisé et hébergé à l'aide de Squarespace. Certains traitements techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent donc être réalisés par Squarespace et ses prestataires conformément à leurs propres engagements en matière de protection des données.
Si d'autres outils sont ajoutés ultérieurement au site (mesure d'audience, formulaire externe, paiement, prise de rendez-vous, etc.), la présente politique devra être mise à jour en conséquence.
10. Sécurité
ARVEN PROPRETÉ met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés ou des exigences légales et réglementaires. La version publiée sur le site est la version applicable.